情绪健康辅导服务
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「小明，不要动妈妈的东西！」、「小明，你在揉眼睛，一定是睏了，马上去睡觉！」、「小明，那边太多人了，不要去那边玩！」……这些都是小明日常最常听到的说话。六岁的小明，让爸妈很伤脑筋。他们不明白为甚么人家的孩子，只要父母一句说话或一个动作，孩子便会配合，而自己的孩子老是说不听，叫他不要做的事却偏偏要做，总是要跟自己唱反调。以上实录来自笔者的一个心理辅导个案。
在面谈过程中，笔者先安抚爸妈的愤怒、伤心和失望等情绪，再和他们探讨孩子唱反调的行为。爸妈惊讶地发现，过往他们多数只看到孩子的外在，並且也多本着「我为你好」的理由，用命令的语气指挥孩子，而忽略了孩子的感受与想法。与此同时，爸妈不约而同地慨叹自己细緻、体贴的猜想技能彷彿随着孩子愈来愈大而逐渐退化了。当孩子还是婴儿时，只要一哭，他们便会一边安抚孩子情绪，一边透过「怎么了」努力猜想孩子想要表达甚么，例如是否饿了或尿片是否湿了，以了解孩子的状态。然而，当孩子愈来愈大，他们不知不觉地少了对孩子说「怎么了」。一旦留意到孩子的行为稍有偏差，便急着要求及命令孩子。他们觉察自己少了利用同理心去感受孩子的内在，从而理解孩子行为背后的想法。
他们后来仔细一想，想起孩子曾表达爸妈不懂自己，並渐渐变得不太愿意对爸妈说出心事。他们意会到，自己与孩子的关係日渐疏离的原因，源于未能与孩子建立信任的关係。他们明白，若要重新建立良好的亲子关係，必须先建立信任，而信任则基于相互了解。孩子的每一个行为或状况，都有他想要表达的感受和想法。站在孩子的角度思考，尝试读懂他的行为，理解他未表达的感觉，能让孩子感受到爸妈懂自己，这样他才愿意对爸妈敞开心房。
在辅导工作上经常有人问笔者怎样当个好爸妈。对笔者而言，这绝对沒有统一的标准答案。上述个案可说是好爸妈的典范。他们爱孩子，因此希望並且愿意学习如何更懂孩子。他们明白孩子不是爸妈的附属品，而是一个有情感和知觉的生命。当孩子发出任何讯号时，他们愿意多花些心思去了解孩子的情况，而这尤为重要。爸妈不只是照顾孩子的身体，还要照顾孩子的心。身体在安全无虞的情况下，照顾基本需要便好；感受的照顾则需要特別用心。陪伴孩子的同时，努力读懂他的感受，当孩子最亲近的人，让孩子能感受到满满的爱与支持。这是给孩子最大的礼物，更是孩子在成长路上最大的支撑。
