情緒健康輔導服務
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「小明，不要動媽媽的東西！」、「小明，你在揉眼睛，一定是睏了，馬上去睡覺！」、「小明，那邊太多人了，不要去那邊玩！」……這些都是小明日常最常聽到的說話。六歲的小明，讓爸媽很傷腦筋。他們不明白為甚麼人家的孩子，只要父母一句說話或一個動作，孩子便會配合，而自己的孩子老是說不聽，叫他不要做的事卻偏偏要做，總是要跟自己唱反調。以上實錄來自筆者的一個心理輔導個案。
在面談過程中，筆者先安撫爸媽的憤怒、傷心和失望等情緒，再和他們探討孩子唱反調的行為。爸媽驚訝地發現，過往他們多數只看到孩子的外在，並且也多本著「我為你好」的理由，用命令的語氣指揮孩子，而忽略了孩子的感受與想法。與此同時，爸媽不約而同地慨嘆自己細緻、體貼的猜想技能彷彿隨著孩子愈來愈大而逐漸退化了。當孩子還是嬰兒時，只要一哭，他們便會一邊安撫孩子情緒，一邊透過「怎麼了」努力猜想孩子想要表達甚麼，例如是否餓了或尿片是否濕了，以了解孩子的狀態。然而，當孩子愈來愈大，他們不知不覺地少了對孩子說「怎麼了」。一旦留意到孩子的行為稍有偏差，便急著要求及命令孩子。他們覺察自己少了利用同理心去感受孩子的內在，從而理解孩子行為背後的想法。
他們後來仔細一想，想起孩子曾表達爸媽不懂自己，並漸漸變得不太願意對爸媽說出心事。他們意會到，自己與孩子的關係日漸疏離的原因，源於未能與孩子建立信任的關係。他們明白，若要重新建立良好的親子關係，必須先建立信任，而信任則基於相互了解。孩子的每一個行為或狀況，都有他想要表達的感受和想法。站在孩子的角度思考，嘗試讀懂他的行為，理解他未表達的感覺，能讓孩子感受到爸媽懂自己，這樣他才願意對爸媽敞開心房。
在輔導工作上經常有人問筆者怎樣當個好爸媽。對筆者而言，這絕對沒有統一的標準答案。上述個案可說是好爸媽的典範。他們愛孩子，因此希望並且願意學習如何更懂孩子。他們明白孩子不是爸媽的附屬品，而是一個有情感和知覺的生命。當孩子發出任何訊號時，他們願意多花些心思去了解孩子的情況，而這尤為重要。爸媽不只是照顧孩子的身體，還要照顧孩子的心。身體在安全無虞的情況下，照顧基本需要便好；感受的照顧則需要特別用心。陪伴孩子的同時，努力讀懂他的感受，當孩子最親近的人，讓孩子能感受到滿滿的愛與支持。這是給孩子最大的禮物，更是孩子在成長路上最大的支撐。
